INTERVIEW - Biznis musí mať aj ľudský rozmer
Biznis musí mať aj ľudský rozmer
O význame poisťovníctva v dnešnom ustavične sa meniacom svete hovorí Martin Vogl, generálny riaditeľ AXA ČR a SR
Čo si myslíte o súčasnej situácii na finančných trhoch?
Svet, ako sme ho poznali dosiaľ, sa mení. Enormná úverová expanzia spôsobená nízkymi úrokovými sadzbami podporovala dopyt a zvyšovanie cien rizikových aktív. Veritelia stratili vzájomnú dôveru. Trhy trápi množstvo naakumulovaných dlhov a proces ich zbavovania sa nie je jednoduchý. Finančné trhy sa držia nad vodou len vďaka enormným stimulom. Existuje obrovské riziko, že niektorí investori odmietnu hrať túto hru.
Z vašich slov vyplýva, že svet je čoraz chaotickejší.
Máme pred sebou zložité časy s hroziacimi rizikami. Jedno predstavuje skutočné oddĺženie so všetkými jeho dôsledkami ako deflácia, recesia a pokles ekonomickej aktivity. Nasledovať bude ďalší pád cien. Ďalšie riziko je spojené s vysokou infláciou, ktorá sa vymkla kontrole. Stále dúfame, že centrálne banky udržia inflačné očakávania pod kontrolou, kým tlač peňazí pomôže dlžníkom vyplatiť ich dlhy. Rozhodnutia politikov a ekonomické prognózy nútia investorov meniť pravdepodobné scenáre vývoja. V jednom z nich zostanú rizikové aktíva relatívne v poriadku, kým v inom by trpeli. Hotovosť je kráľom vo svete deflácie. Inflácia ju zabíja. Pravdepodobnejší je však prvý scenár. To znamená na dlhšie obdobie pomalší rast HDP. No cesta, ktorá smeruje k cieľu, je značne hrboľatá. Je to skrátka začarovaný kruh.
Ako to ovplyvňuje poisťovníctvo?
Protichodne. Rastúca neistota medzi obyvateľstvom môže viesť niektoré domácnosti k tomu, aby si vytvárali väčšie úspory, ktoré môžu použiť v prípade finančných problémov. Na druhej strane, zvyšujúca sa nezamestnanosť a úsporné opatrenia vykonané vládou majú negatívny vplyv na disponibilný príjem. Preto by miera úspor mohla poklesnúť. Celkovo je ťažké predpovedať, aký to bude mať dopad. Dostupné štatistiky nenaznačujú žiadny prepad v predpísanom poistnom životného poistenia.
Ako majú ľudia chrániť svoje úspory?
Predovšetkým by nemali byť úplne konzervatívni a vyhýbať sa rizikovým aktívam. Jedinou cestou, ako sa dajú investície chrániť, je diverzifikácia. Tá má šancu riziko eliminovať. Klientom by som odporučil aspoň čiastočný presun kapitálu k viac likvidným produktom s kratšou dobou splatnosti. Napríklad sporiace účty v súčasnosti ponúkajú rozumné úrokové sadzby. Ich výhodou je bezproblémový online prístup k vlastným financiám prostredníctvom platobných kariet, internet bankingu alebo call centra.
Pomôže životné poistenie ušetriť a zhodnotiť vklady s pridanou hodnotou?
Áno. Životné poistenie je vynikajúcou kombináciou poistenia a zhodnotenia peňazí. Z dlhodobého hľadiska je možné klientovi vypočítať, ako zhodnotí svoje prostriedky. To mu dáva istotu, že v prípade, ak sa niečo stane, on alebo jeho rodina bude zaistená. Je to dobrý spôsob, ako pravidelne šetriť peniaze pre poistenú osobu, ale aj pre rodinu. Navyše s povinnosťou okamžitého krytia životných rizík. Životné poistenie v prípade potreby pokryje krátkodobé či dlhodobé straty. Miera rizika je pri životnom poistení nižšia ako pri iných finančných nástrojoch, ako sú fondy, sporiteľne a podobne.
Čo odporúčate klientom?
Závisí to od ich konkrétnych potrieb a požiadaviek. Každý prípad si vyžaduje hĺbkovú analýzu na to, aby sme boli schopní dať dobré odporúčanie. Rovnako veľa závisí od veku, rodinného a sociálneho zázemia a podobne.
Ako si vybrať to správne životné poistenie?
Poisťovací agent musí pripraviť analýzy a zistiť, čo klient reálne potrebuje. Analýzy odhalia riziká v klientovom príjme alebo v jeho ďalších záväzkoch (ako napr. hypotéky, spotrebiteľské úvery a podobne). Ich včasné neodhalenie môže mať za následok závažné problémy. Napríklad, ak sa život klienta náhle zmení. Stratí príjem kvôli hospitalizácii, nehode, prípadne rodinu postihne náhla smrť živiteľa. Tieto situácie sa dajú vyriešiť len správnym výberom poistného krytia.
Čo by sa teda malo brať do úvahy? Čo je najdôležitejšie?
Zanalyzovať vlastnú finančnú situáciu. Aktuálne výnosy a náklady, počet rodinných príslušníkov, dlhy alebo úvery, úspory určené pre dôchodkový vek. Zvážiť, aký vysoký bude rozdiel medzi ich súčasnými príjmami a penzijným fondom. Koľko potrebujú usporiť teraz, aby bol ich budúci dôchodkový príjem optimálny.
Vedia si už Slováci šetriť na dôchodok?
Pravdou je, že téma dôchodkov je neustále na pretrase. Slováci vedia, že máme niekoľko pilierov dôchodkového sporenia. Povinné aj dobrovoľné. Že je spravované štátom, prípadne finančnými inštitúciami. Začínajú si čoraz viac uvedomovať, že spoliehať sa len na povinné systémy v dlhodobom horizonte, žiaľ, nebude stačiť. Preto je v tejto oblasti nevyhnutné urobiť aj niečo navyše. Rozhodnúť sa pre tretí dôchodkový pilier, prípadne dlhodobý produkt primárne určený na zabezpečenie svojich príjmov v starobe. Čím skôr začne klient sporiť, hoci aj v malom, tým lepší výsledok môže očakávať.
Ako sa dá úspešne prepojiť svet biznisu so svetom sociálnej zodpovednosti a pomoci druhým?
Náš biznis je v prvom rade o ľuďoch. A tak k nemu musíme aj pristupovať. Spoločenská zodpovednosť je súčasťou nášho podnikania všade vo svete, kde AXA pôsobí. Na Slovensku máme rozbehnuté krásne projekty, do ktorých zapájame aj našich zamestnancov. Raz ročne organizujeme program AXA Srdcia v akcii, ktorý je zároveň dňom dobrovoľníctva. Každoročne pomáhame zachraňovať životy novorodeniatok prostredníctvom monitorov dychu odovzdaných do nemocníc. Realizujeme aj ďalšie projekty firemného dobrovoľníctva, ako napríklad edukačný program Deň v AXA či Daruj krv, zachráň život. Aj týmto spôsobom sa snažíme budovať v spoločnosti dôveru a priazeň, ktorú nám prejavujú naši klienti tým, že veria našim produktom. Každý biznis musí mať aj ľudský rozmer. Musíme si pomáhať.
Projekt AXA Fondu je zaujímavý. Prečo ste sa preň rozhodli?
Program AXA Fond podporuje mladých a nadaných ľudí do 26 rokov zo sociálne slabších rodín. Medzi finalistami, ktorých sme podporili, sú šikovní ekonómovia, nadaný huslista, zopár nádejných vedcov. Všetci majú talent a chcú v živote niečo dokázať. No pre skromné finančné zázemie si to jednoducho nemôžu dovoliť. V AXA nám záleží na vzdelávaní. Preto sme sa rozhodli podporiť ľudí, ktorí chcú ísť za svojím cieľom, aj keď musia zdolávať rôzne prekážky.
Text a foto: AXA
You need to upgrade your Macromedia Flash Player! Get Macromedia Flash.